1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú právny vzťah medzi MisarMedia s.r.o. (ďalej len „Dodávateľ“) a klientom – fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len „Objednávateľ“).

Objednaním služby objednávateľ potvrdzuje, že sa s podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

2. Predmet služby

Dodávateľ poskytuje najmä:

• Komerčné fotografické služby – produktová fotografia, reklamná fotografia, firemné portréty, eventy, dokumentácia výroby, architektúra.
• Postprodukciu – retuš, farebné úpravy, export do formátov pre web, tlač a marketing.
• Licenčné služby – udelenie práv na komerčné použitie fotografií.

Rozsah služby je definovaný v objednávke, ponuke alebo zmluve.

3. Objednávka, rezervácia a pracovný postup

• Objednávka je záväzná po jej písomnom potvrdení (e‑mail, objednávka, zmluva)a po úhrade zálohovej faktúry (pokiaľ bola vystavená).
• Dodávateľ môže požadovať zálohovú faktúru až do výšky 50 % ceny s výnimkou prípadu, kedy produkčné náklady presiahnu 50% z ceny.
• Klient je povinný poskytnúť všetky informácie potrebné na realizáciu služby (brief, požiadavky, technické špecifikácie, brand manuál).
• V prípade rozsiahlejších projektov môže Dodávateľ vyžadovať produkčný plán alebo schválenie storyboardu.

4. Cena a fakturácia

• Cena je stanovená podľa cenníka, ponuky alebo individuálnej dohody.
• Dodávateľ vystavuje faktúry so splatnosťou 14 dní, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
• Všetky ceny sú uvedené bez DPH.
• V prípade omeškania môže Dodávateľ účtovať zmluvnú pokutu alebo úrok z omeškania podľa zákona.
• V prípade fakturácie do zahraničia bude využitý VAT reverse-charge podľa §7a zákona od DPH

5. Storno podmienky

• Zrušenie objednávky viac ako 14 dní vopred – bez poplatku.
• Zrušenie 14–7 dní vopred – storno poplatok 30 % z ceny.
• Zrušenie menej ako 7 dní – storno poplatok 50–100 % podľa typu projektu.
• Pri projektoch s prenájmom štúdia, techniky alebo externých dodávateľov sa účtujú aj skutočné náklady.

6. Priebeh fotenia a povinnosti Objednávateľa

• Objednávateľ zabezpečí prístup do priestorov, produkty, modelov, rekvizity a ďalšie potrebné podklady.
• Objednávateľ je povinný zabezpečiť, že všetky osoby na fotografiách majú udelený súhlas na fotografovanie.
• Dodávateľ nezodpovedá za výsledok v prípade, že Objednávateľ nedodá materiály včas alebo v požadovanej kvalite.

7. Dodanie fotografií

• Náhľady sú dodané do 3–10 pracovných dní podľa rozsahu.
• Finálne fotografie do 7–30 dní.
• Dodanie prebieha elektronicky – cloud, galéria, FTP, firemný úložný systém.
• RAW súbory sa neposkytujú, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

8. Autorské práva a komerčné licencie

• Dodávateľ je autorom fotografií a vlastní všetky autorské práva.
• Klient získava komerčnú licenciu v rozsahu definovanom v objednávke alebo zmluve.
• Licencia môže byť:
  • Nevýhradná
  • Výhradná
  • Časovo obmedzená
  • Územne obmedzená
• Použitie fotografií mimo dohodnutého rozsahu je porušením autorského práva.
• Dodávateľ môže fotografie použiť vo svojom portfóliu alebo na iné propagačné účely, pokiaľ sa strany nedohodnú na inak.

9. Ochrana osobných údajov (GDPR)

• Dodávateľ spracúva osobné údaje v súlade s GDPR.
• Pri firemných projektoch môže byť uzatvorená zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA).
• Objednávateľ je povinný zabezpečiť, že všetky osoby na fotografiách udelili súhlas so spracovaním.

10. Zodpovednosť a reklamácie

• Dodávateľ zodpovedá za odborné prevedenie služby.
• Reklamácie je možné uplatniť do 14 dní od odovzdania fotografií.
• Dodávateľ nezodpovedá za škody spôsobené okolnosťami mimo jeho kontroly (počasie, technické obmedzenia, správanie tretích osôb).

11. Mimoriadne okolnosti (force majeure)

• V prípade choroby, havárie, technickej poruchy alebo iných závažných okolností môže Dodávateľ termín presunúť.
• Objednávateľ má v takom prípade nárok na bezplatný presun termínu alebo vrátenie zálohy.

12. Záverečné ustanovenia

• Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.
• Poskytovateľ si vyhradzuje právo podmienky meniť.
• Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

V Turí, dňa 6.7.2026